سياسة الخصوصية
مقدمة
حقوق المستخدم
يمكنك طلب: الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت المعلومات الشخصية المتعلقة بك قيد المعالجة أم لا والوصول إلى معلوماتك الشخصية المخزنة، بالإضافة إلى معلومات إضافية. الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي تطوعت بها لنا مباشرةً بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. طلب تصحيح معلوماتك الشخصية التي تقع تحت سيطرتنا. طلب محو معلوماتك الشخصية. الاعتراض على معالجتنا للمعلومات الشخصية. طلب تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تخضع لمصالحنا المشروعة ومتطلباتنا التنظيمية. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه أو الحصول على مزيد من المعلومات، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا ("DPO") باستخدام التفاصيل الواردة أدناه: IT@oqool.io
حفظ
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال المدة اللازمة لتقديم خدماتنا، وللامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وتطبيق سياساتنا. تُحدد فترات الاحتفاظ بالمعلومات مع مراعاة نوع المعلومات المُجمعة والغرض منها، مع مراعاة المتطلبات المعمول بها، وضرورة إتلاف المعلومات القديمة وغير المستخدمة في أقرب فرصة معقولة. بموجب اللوائح المعمول بها، سنحتفظ بسجلات تتضمن بيانات العميل الشخصية، ومستندات فتح الحساب، والمراسلات، وأي شيء آخر تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها. يحق لنا تصحيح أو استكمال أو حذف المعلومات غير الكاملة أو غير الدقيقة في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص.
أسباب جمع البيانات
معالجة معلوماتك الشخصية (أي معلومات قد تسمح بتحديد هويتك من خلال وسائل معقولة؛ يُشار إليها فيما يلي بـ "المعلومات الشخصية") ضرورية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك وتقديم خدماتنا لك، ولحماية مصالحنا المشروعة، وللامتثال للالتزامات القانونية والمالية التنظيمية التي نخضع لها. عند استخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها واستخداماتها الأخرى كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. نشجع مستخدمينا على قراءة سياسة الخصوصية بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مدروسة.
ما هي المعلومات التي نجمعها؟
نحن نجمع نوعين من البيانات والمعلومات من المستخدمين. النوع الأول من المعلومات هو معلومات مجهولة الهوية وغير قابلة للتعريف تتعلق بمستخدم (مستخدمين)، والتي قد يتم إتاحتها أو جمعها من خلال استخدامك للموقع ("المعلومات غير الشخصية"). لسنا على علم بهوية المستخدم الذي تم جمع المعلومات غير الشخصية منه. قد تتضمن المعلومات غير الشخصية التي يتم جمعها معلومات الاستخدام المجمعة والمعلومات الفنية التي ينقلها جهازك، بما في ذلك معلومات معينة عن البرامج والأجهزة (مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل الذي يستخدمه جهازك وتفضيل اللغة ووقت الوصول وما إلى ذلك) من أجل تحسين وظائف موقعنا. قد نجمع أيضًا معلومات حول نشاطك على الموقع (مثل الصفحات التي تمت مشاهدتها والتصفح عبر الإنترنت والنقرات والإجراءات وما إلى ذلك). النوع الثاني من المعلومات المعلومات الشخصية، وهي معلومات يمكن التعرف عليها بشكل فردي، وهي المعلومات التي تحدد هوية الفرد أو قد تحدد هوية الفرد بجهد معقول. تتضمن هذه المعلومات: معلومات الجهاز: نجمع المعلومات الشخصية من جهازك. تشمل هذه المعلومات بيانات الموقع الجغرافي، وعنوان IP، والمعرفات الفريدة (مثل عنوان MAC وUUID) ومعلومات أخرى تتعلق بنشاطك على الموقع. معلومات التسجيل: عند تسجيلك في موقعنا، سيُطلب منك تزويدنا بتفاصيل معينة مثل: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني أو العنوان الفعلي، ومعلومات أخرى.
كيف نتلقى معلومات عنك؟
نتلقى معلوماتك الشخصية من مصادر مختلفة: عندما تزودنا طواعية بتفاصيلك الشخصية من أجل التسجيل على موقعنا؛ عندما تستخدم أو تدخل إلى موقعنا فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا؛ من مقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية والخدمات والسجلات العامة (على سبيل المثال، بائعي تحليلات حركة المرور).
كيف تُستخدم المعلومات؟ مع من نشاركها؟
نحن لا نؤجر أو نبيع أو نشارك معلومات المستخدمين مع أطراف ثالثة، باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. قد نستخدم المعلومات لما يلي: الاستخدام من أجل: التواصل معك - إرسال إشعارات إليك بخصوص خدماتنا، وتزويدك بالمعلومات الفنية والرد على أي مشكلة في خدمة العملاء قد تواجهها؛ للتواصل معك وإبقائك على اطلاع بأحدث التحديثات والخدمات لدينا؛ لتقديم الإعلانات لك عند استخدامك لموقعنا (انظر المزيد تحت "الإعلانات")؛ لتسويق مواقعنا ومنتجاتنا (انظر المزيد تحت "التسويق")؛ لأغراض إحصائية وتحليلية، تهدف إلى تحسين الموقع. بالإضافة إلى الاستخدامات المختلفة المذكورة أعلاه، يجوز لنا نقل أو الكشف عن المعلومات الشخصية إلى الشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا والمقاولين من الباطن. بالإضافة إلى الأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع موفري الطرف الثالث الموثوق بهم لدينا، والذين قد يكونون موجودين في ولايات قضائية مختلفة في جميع أنحاء العالم، لأي من الأغراض التالية: استضافة موقعنا وتشغيله؛ تزويدك بخدماتنا، بما في ذلك توفير عرض مخصص لموقعنا؛ تخزين ومعالجة هذه المعلومات نيابة عنا؛ - تقديم الإعلانات لك ومساعدتنا في تقييم نجاح حملاتنا الإعلانية ومساعدتنا في إعادة استهداف أي من مستخدمينا؛ - تزويدك بعروض تسويقية ومواد ترويجية متعلقة بموقعنا وخدماتنا؛ - إجراء البحوث أو التشخيصات الفنية أو التحليلات؛ - قد نفصح أيضًا عن المعلومات إذا كان لدينا سبب وجيه للاعتقاد بأن الكشف عن هذه المعلومات مفيد أو ضروري بشكل معقول من أجل: (أ) الامتثال لأي قانون أو لائحة أو عملية قانونية أو طلب حكومي ساري؛ (ب) فرض سياساتنا (بما في ذلك اتفاقيتنا)، بما في ذلك التحقيقات في الانتهاكات المحتملة لها؛ (ج) التحقيق في الأنشطة غير القانونية أو غيرها من المخالفات أو الاحتيال المشتبه به أو مشكلات الأمن أو اكتشافها أو منعها أو اتخاذ إجراء بشأنها؛ (د) إثبات أو ممارسة حقوقنا في الدفاع ضد المطالبات القانونية؛ (هـ) منع الإضرار بحقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو مستخدمينا أو نفسك أو أي طرف ثالث؛ أو (و) لغرض التعاون مع وكالات إنفاذ القانون و/أو في حالة وجدنا أنه ضروري من أجل فرض حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق القانونية الأخرى.
ملفات تعريف الارتباط
نحن وشركاؤنا الموثوق بهم نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى في خدماتنا ذات الصلة، بما في ذلك عند زيارتك لموقعنا أو الوصول إلى خدماتنا. "ملف تعريف الارتباط" هو جزء صغير من المعلومات يُعيّنه موقع ويب لجهازك أثناء تصفحك له. ملفات تعريف الارتباط مفيدة للغاية ويمكن استخدامها لأغراض مختلفة. تشمل هذه الأغراض تمكينك من التنقل بين الصفحات بكفاءة، وتمكين التنشيط التلقائي لبعض الميزات، وتذكر تفضيلاتك، وجعل التفاعل بينك وبين خدماتنا أسرع وأسهل. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا للمساعدة في التأكد من أن الإعلانات التي تراها مناسبة لك ولاهتماماتك، ولجمع بيانات إحصائية حول استخدامك لخدماتنا. يستخدم الموقع الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط: أ. "ملفات تعريف ارتباط الجلسة"، والتي تُخزّن مؤقتًا فقط أثناء جلسة التصفح للسماح بالاستخدام العادي للنظام، وتُحذف من جهازك عند إغلاق المتصفح؛ ب. "ملفات تعريف الارتباط الدائمة"، والتي يقرأها الموقع فقط، وتُحفظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة محددة، ولا تُحذف عند إغلاق المتصفح. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه عندما نحتاج إلى معرفة هويتك للزيارات المتكررة، على سبيل المثال للسماح لنا بتخزين تفضيلاتك لتسجيل الدخول التالي؛ ج. "ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية"، والتي يتم تعيينها بواسطة خدمات أخرى عبر الإنترنت تقوم بتشغيل المحتوى على الصفحة التي تشاهدها، على سبيل المثال بواسطة شركات تحليلات تابعة لجهات خارجية تراقب وتحلل وصولنا إلى الويب. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على أي معلومات تحدد هويتك الشخصية، ولكن قد يتم ربط المعلومات الشخصية التي نخزنها عنك، من جانبنا، بالمعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط والتي تم الحصول عليها منها. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط باتباع تعليمات تفضيلات جهازك؛ ومع ذلك، إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض ميزات موقعنا بشكل صحيح وقد تكون تجربتك عبر الإنترنت محدودة. نحن نستخدم أداة تعتمد على تقنية Snowplow Analytics لجمع معلومات حول استخدامك للموقع. تجمع الأداة معلومات مثل عدد مرات وصول المستخدمين إلى الموقع والصفحات التي يزورونها عند قيامهم بذلك، وما إلى ذلك. لا تجمع الأداة أي معلومات شخصية ويستخدمها فقط مزود خدمة الاستضافة والتشغيل لموقعنا لتحسين الموقع والخدمات.
استخدام مكتبات النصوص البرمجية (خطوط الويب من Google)
لعرض محتوياتنا بشكل صحيح وجعلها جذابة بيانيًا عبر جميع المتصفحات، نستخدم مكتبات النصوص ومكتبات الخطوط مثل خطوط الويب من Google (https://www.google.com/webfonts) على هذا الموقع. يتم نقل خطوط الويب من Google إلى ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحك لتجنب التحميل المتكرر. إذا كان متصفحك لا يدعم خطوط الويب من Google أو لا يسمح بالوصول إليها، فسيتم عرض المحتوى بخط افتراضي. يؤدي استدعاء مكتبات النصوص أو مكتبات الخطوط تلقائيًا إلى تشغيل اتصال بمشغل المكتبة. من الناحية النظرية، من الممكن - ولكن من غير الواضح حاليًا أيضًا ما إذا كان الأمر كذلك، ولأي أغراض - أن يجمع مشغلو المكتبات المقابلة البيانات. يمكن العثور على سياسة الخصوصية لمشغل المكتبة من Google هنا: https://www.google.com/policies/privacy.
جمع المعلومات من قبل طرف ثالث
تتناول سياستنا فقط استخدام المعلومات التي نجمعها منك والإفصاح عنها. في حال إفصاحك عن معلوماتك لأطراف أو مواقع أخرى عبر الإنترنت، فقد تُطبق قواعد مختلفة على استخدامهم أو إفصاحهم عن المعلومات التي تُفصح عنها لهم. لذا، نشجعك على قراءة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بكل طرف ثالث تختار الإفصاح له عن معلومات. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نتحكم بها، ولا على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم، بما في ذلك أي من الأطراف الثالثة التي قد نفصح لها عن المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
كيف نحمي معلوماتك؟
نولي عناية فائقة لتطبيق والحفاظ على أمن الموقع ومعلوماتك. نتبع إجراءات وسياسات قياسية في هذا المجال لضمان سلامة المعلومات التي نجمعها ونحتفظ بها، ومنع الاستخدام غير المصرح به لأي منها، ونلزم أي طرف ثالث بالامتثال لمتطلبات أمنية مماثلة، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. مع أننا نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات، إلا أننا لا نتحمل مسؤولية أفعال من يحصلون على وصول غير مصرح به أو يسيئون استخدام موقعنا، ولا نقدم أي ضمان، صريحًا كان أو ضمنيًا أو غير ذلك، بأننا سنمنع هذا الوصول.
نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
يرجى العلم أن بعض متلقي البيانات قد يكونون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في هذه الحالات، سننقل بياناتك فقط إلى الدول التي توافق عليها المفوضية الأوروبية لتوفير مستوى كافٍ من حماية البيانات، أو إلى الدول التي تُبرم اتفاقيات قانونية تضمن مستوىً مناسبًا من حماية البيانات.
الإعلانات
قد نستخدم تقنية إعلانية تابعة لجهة خارجية لعرض الإعلانات عند دخولك الموقع. تستخدم هذه التقنية معلوماتك المتعلقة باستخدامك للخدمات لعرض الإعلانات لك (على سبيل المثال، عن طريق وضع ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهة خارجية على متصفح الويب الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في العديد من شبكات الإعلانات التابعة لجهات خارجية، بما في ذلك تلك التي يديرها أعضاء مبادرة الإعلان الشبكي ("NAI") وتحالف الإعلان الرقمي ("DAA"). لمزيد من المعلومات حول هذه الممارسة من قِبل أعضاء مبادرة الإعلان الشبكي وتحالف الإعلان الرقمي، وخياراتك بشأن استخدام هذه المعلومات من قِبل هذه الشركات، بما في ذلك كيفية إلغاء الاشتراك في شبكات الإعلانات التابعة لجهات خارجية التي يديرها أعضاء مبادرة الإعلان الشبكي وتحالف الإعلان الرقمي، يُرجى زيارة مواقعهما الإلكترونية: http://optout.networkadvertising.org/#!/ و http://optout.aboutads.info/#!/ .
تسويق
قد نستخدم معلوماتك الشخصية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وغيرها، سواءً بأنفسنا أو بالاستعانة بمقاولينا من الباطن، بغرض تزويدك بمواد ترويجية تتعلق بخدماتنا والتي نعتقد أنها قد تهمك. وحرصًا على خصوصيتك، نوفر لك ضمن هذه المواد التسويقية وسيلةً لإلغاء الاشتراك في تلقي المزيد من عروضنا التسويقية. في حال إلغاء اشتراكك، سنحذف عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك من قوائم التوزيع التسويقية لدينا. يُرجى العلم أنه حتى في حال إلغاء اشتراكك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية منا، فقد نرسل إليك أنواعًا أخرى من رسائل البريد الإلكتروني المهمة دون أن نمنحك خيار إلغاء الاشتراك. وقد يشمل ذلك إعلانات خدمة العملاء أو الإشعارات الإدارية.
المعاملات المؤسسية
يجوز لنا مشاركة المعلومات في حال إبرام صفقة تجارية (مثل بيع جزء كبير من أعمالنا، أو اندماج، أو توحيد، أو بيع أصول). في هذه الحالة، تتحمل الشركة المُحوّلة أو المُستحوذة الحقوق والالتزامات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
القُصّر
نحن نتفهم أهمية حماية خصوصية الأطفال، وخاصةً في بيئة الإنترنت. هذا الموقع غير مصمم للأطفال أو موجه إليهم. لا نسمح بأي حال من الأحوال للقاصرين باستخدام خدماتنا دون موافقة مسبقة أو إذن من أحد الوالدين أو الوصي القانوني. لا نجمع معلومات شخصية من القاصرين عن علم. إذا علم أحد الوالدين أو الوصي أن طفله قد زودنا بمعلومات شخصية دون موافقته، فعليه الاتصال بنا على info@gulfbens.com. بعض الصور ومقاطع الفيديو مأخوذة من مواقع ويب أخرى، وإذا كنت ترغب في إزالتها، فيُرجى الاتصال على info@gulfbens.com. بعض المعلومات مأخوذة من المواقع الرسمية للمعارض.
التحديثات أو التعديلات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تعديل أو مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري؛ وستسري أي تغييرات جوهرية فور نشر سياسة الخصوصية المنقحة. سيُدرج آخر تعديل في قسم "آخر تعديل". يُعد استمرار استخدامك للمنصة، بعد إشعارك بهذه التعديلات على موقعنا الإلكتروني، إقرارًا منك وموافقتك على هذه التعديلات على سياسة الخصوصية، وموافقتك على الالتزام بشروطها. هذا الموقع الإلكتروني للإعلام فقط.
كيفية الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة عامة حول الموقع أو المعلومات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامها، فيمكنك الاتصال بنا على contact@oqool.io تم التعديل الأخير في 14/12/2022 بواسطة فريق تكنولوجيا المعلومات 34004.
